TRƯỜNG DOANH NHÂN MQA - KỶ LỤC
TRUNG TÂM HỢP TÁC QUỐC TẾ - ĐÀO TẠO NHÂN TÀI

Đăng nhập

Danh mục bài giảng

Bộ đếm

  • Phút online: 1.424
  • Tổng lượt truy cập: 5.456.982

Hỗ trợ trực tuyến


Thời gian hỗ trợ từ:
Trưa: 11h đến 14h
Enable GingerCannot connect to Ginger Check your internet connection
or reload the browserDisable in this text fieldEditEdit in GingerEdit in Ginger×
OCOP
20 NĂM KINH TẾ XANH VỚI TS MỘC QUẾ
smart city
NÔNG NGHIỆP SẠCH
HÀNH TRÌNH
du học Nhật bản

Chăm sóc khách hàng qua ứng dụng Zalo

Đăng lúc: Thứ tư - 28/07/2021 00:02 - Người đăng bài viết: Quản trị cao cấp
Chăm sóc khách hàng qua ứng dụng Zalo

Chăm sóc khách hàng qua ứng dụng Zalo

Công ty CP Cấp nước Tân Hòa (trực thuộc Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn - Sawaco) đã triển khai cổng thông tin Zalo Official Account (Zalo OA) trên ứng dụng Zalo để nâng chất dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Với ứng dụng Zalo OA, khách hàng có thể trao đổi tin nhắn trực tiếp với tổng đài viên để giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ ngành nước. Ngoài ra, khách hàng sử dụng Zalo có thể truy cập vào “Cấp nước Tân Hòa OA” để sử dụng các tiện ích như: tra cứu tiền nước hàng tháng, xem lịch đọc số, lịch sử sử dụng nước. Thông qua ứng dụng này, công ty có thể gửi tin nhắn liên quan cung cấp nước sạch một cách nhanh chóng, kịp thời để khách hàng chủ động trong sinh hoạt.
Trong khi dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhân viên công ty không thể tiếp xúc đồng hồ để ghi chỉ số nước, thông qua ứng dụng “Cấp nước Tân Hòa OA” khách hàng có thể cung cấp chỉ số nước cho công ty. Ngoài Zalo OA, khách hàng có thể liên hệ công ty qua hotline 19006489 hoặc website: https://www.cskhtanhoa.com.vn/. Đây là trung tâm chăm sóc khách hàng toàn diện một cửa một dấu của Cấp nước Tân Hòa.
 
Đánh giá bài viết
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

Ý kiến bạn đọc